Туроператоры, работающие на турецком направлении, отмечают необыкновенно высокий спрос на Турцию в этом сезоне, и дают советы, что нужно делать, чтобы снизить риск переселения из выбранного отеля по приезду на курорт.
"В этом сезоне очень велика глубина продаж путевок на курорты Турции. Чтобы заселиться в выбранный отель, сейчас нужно бронировать поездку как минимум за три недели, а лучше за месяц, - говорит Анна Подгорная, директор по продажам "Пегас-туристик". – Только у нас в компании продажи по Турции выросли по сравнению с прошлым годом примерно на 35%, и в целом по рынку эти цифры сопоставимы".
Высокий спрос, причем не только среди россиян, но и среди иностранных туристов (в первую очередь, немецких) привел к тому, что ряд отелей уже стоит на стоп-сейле до конца июня, а самые популярные – вплоть до первых чисел июля.
"Популярные на российском рынке отели проданы до конца месяца. Поэтому при овербукинге, когда жадные до наживы отели подтверждают бронирование одних номеров разным клиентам, возникают проблемы с расселением туристов. При этом в Европе, где очень развита лоу-кост авиаперевозка, многие туристы пользуются именно такими авиакомпаниями, которые обычно совершают рейсы в ночное время, и поэтому прилетают в Турцию рано утром, так что в случае, если один и тот же номер был подтвержден и европейскому, и российскому туристу, европейский успевает заселиться в него раньше ", - говорит Геннадий Косарев, гендиректор компании "Фреш-Тревел".
Понятно, что на сто процентов от овербукинга никто не застрахован. Однако есть некоторые правила, которые стоит помнить туристу, желающему снизить риск того, что номер в забронированном им отеле окажется занят.
Во-первых, надо стараться выбирать отель среди базовых для того туроператора, тур которого вы покупаете в агентстве. "Профессиональный менеджер хорошо знает, у какого туроператора в каком отеле есть жесткая квота мест, которые заранее выкуплены и, сделовательно, с ними не могу произойти накладки типа овербукинга. Если же у оператора нет жестких блоков в отеле - то шанс на овербукинг остается всегда", - говорит владелица агентства путешествий "Магик-тур" Лариса Гурьянова.
Если же вы хотите поехать в какой-то конкретный отель, то надо выбирать именно того туроператора, у которого именно там жесткие квоты мест. "Если вы выбрали, например, популярный "Санрайз" и не хотите соглашаться ни на какую другую альтернативу, а выбранный вами туроператор не может гарантировать мест там – выбирайте другого", - добавляет Лариса Гурьянова. Кстати, надо помнить еще и о том, что теперь при выборе туроператора надо убедиться, что он прописан в едином государственном реестре, то есть имеет финансовые гарантии своей деятельности.
Это может пригодиться вам в том случае, если переселение все-таки произошло, и новый отель вас не устроил.
"Теперь турист имеет полное право потребовать компенсацию за испорченный отдых - говорит Анна Подгорная. – Так вот, в том случае, если турист считает, что его отдых был испорчен этим переселением, он обращается к туроператору с просьбой возместить ему этот ущерб. Многие туроператоры, дорожащие своей репутацией, предпочитают решить дело в досудебном порядке, однако если туроператор все-таки отказывается от компенсации, турист может передать дело в суд. И если суд обязует компанию все-таки заплатить туристу, он может напрямую направиться с этим решением в банк, выдавший туроператору фингаратнию, или к страховщикам, застраховавшим его деятельность, и получить деньги".
Специальные туры туристического агентства «Нэйча Трэвэл»
Швейцария. Совмещение отдыха и лечения в медцентрах Швейцарии
В последнее время услугами швейцарской медицины, доказавшей свою состоятельность, пользуются все больше обеспеченных россиян. Отправляясь на отдых на побережье великолепных швейцарских озер или совершая тур по горнолыжным курортам, наши сограждане, не забывая о своем здоровье, пользуются услугами, зарекомендовавшей себя швейцарской медицины. Медицинские центры, частные и семейные клиники уверенно заняли свою нишу на рынке оказания медицинских услуг. Практически каждый медицинский центр оснащен современнейшим оборудованием. В них работают лучшие медицинские специалисты. Подробнее
Посуточная аренда квартир для туриста
Популярность такой услуги, как аренда квартиры на сутки растет ежегодно. Ее преимущества оценили туристы, студенты, командированные служащие и отдыхающие. Такая аренда привлекательна тем, что обходится она гораздо дешевле, чем гостиничный номер, при одинаковых или более комфортных условиях проживания. Подробнее
